FAQ
Sobre Registro
  • Devo me registrar para comprar no GVGMall?

    Sim. Você deve registrar uma conta em nosso site antes da compra

  • Posso usar um número de telefone falso quando me registrar?

    Não, você deve usar um número válido de telefone quando você se registrar.

Sobre Encomenda e Entrega
  • Como faço para ser pago?

    Atualmente, você pode optar a pagar através de cartão de crédito, Paypal, Skrill e muito mais.

  • Quanto tempo vai demorar?

    As transações podem ser finalizadas em minutos normalmente. Mas, ocasionalmente, pode levar até 10 minutos a 24 horas, dependendo do estoque e dos volumes de encomendas.

  • Onde devo deixar as informações da minha conta se eu compro serviço powerleveling?

    Você pode deixar as informações da sua conta no formulário de comentário e as informações devem incluir o nome de login / senha / nome do personagem / nome do servidor. Se você tiver qualquer outro pedido, deixe-o no formulário de comentários também, tentaremos o nosso melhor para conhecer suas necessidades. Por favor, entre em contato com nosso suporte 24 horas por semana, se você tiver alguma dúvida sobre vendas e entrega

Sobre a proibição
  • Será proibido se eu compro moeda de jogo ou powerleveling da GVGMall?

    Não podemos garantir que você não seja banido. Mas até agora, nenhum de nossos clientes foi banido. No entanto, compra moeda de jogo de parte terceira viola uma ou mais regras de jogo de acordo de operador. Está fora do nosso controle se o operador de jogo proibir sua conta. Mas podemos garantir que estamos sempre tentando o nosso melhor para oferecer a entrega mais rápida e os melhores serviços ao cliente.

Sobre o pagamento
  • Que métodos de pagamento você aceita?

    No momento, você pode pagar por Paypal, cartão de crédito, Skrill e Paymentwall

  • Como posso pagar com o meu Cartão de Crédito ou Dartão de Débito?

    Uma vez que você é redirecionado para a página do paypal, você verá uma opção como "Pagar com um cartão de crédito independente", você pode escolher a opção e você poderá pagar com o seu Cartão de Drédito ou Cartão de débito. Se o seu cartão for recusado, você pode entrar em contato com o suporte de paypal e eles verificarão o motivo para você, como sabemos, alguns cartões não são aceitos pelo paypal.

  • Por que não posso pagar com o meu cartão de crédito, ele diz que o meu cartão é rejeitado?

    Um pagamento falhado por cartão de crédito geralmente é causado pelo emissor do cartão de crédito. Como é um pagamento internacional, às vezes o emissor do cartão de crédito bloqueará o pedido de pagamento por razões de segurança se você dificilmente pagar o pagamento internacional. Claro, isso também pode ser causado por informações preenchidas incorretas. Ao resolver este problema, talvez seja necessário verificar novamente as informações que você preencher enquanto paga e tentar várias vezes, se ainda não funcionar, pode ser resolvido chamando sua empresa de cartão de crédito.

Power Leveling
  • A minha conta será pirateada se eu comprar o serviço de powerleveling de energia?

    Claro que você não vai. Quando entramos ha sua conta, precisamos apenas dum código de confirmação enviado por parte do jogo ao e-mail da sua conta. Nunca pediremos a resposta à sua Pergunta de Segurança Privada, pois ganhará todos os acessos à sua conta no futuro. Além disso, não temos acesso ao e-mail da sua conta, por isso, exceto o acesso na sua conta, não podemos alterar sua senha. Você pode remover todos os itens valiosos e ouro antes de fazer uma encomenda para o problema de segurança e mudar a senha quando Powerleveling for conluído.