Atualização de emergência do Windows 11 continua a causar problemas de áudio
A atualização de emergência do Windows 11 continua a afetar o áudio em alguns PCs. Uma correção poderá chegar apenas com a atualização Patch Tuesday de outubro de 2026, agendada para 13 de outubro.
Correções de emergência para o Ambiente de Trabalho Remoto e aplicações Linux
A 8 de setembro, a MS lançou a KB5124008, a atualização Patch Tuesday de setembro de 2026. A atualização provocou falhas nas ligações através do Protocolo de Ambiente de Trabalho Remoto e tornou indisponíveis as pastas partilhadas do anfitrião em máquinas virtuais Linux utilizadas por aplicações como o Claude Cowork.
Seis dias depois, a 14 de setembro, a MS lançou a KB5129195, uma atualização de emergência fora do ciclo regular concebida para resolver os problemas do Ambiente de Trabalho Remoto e do Claude Cowork, além de adicionar mais proteções de segurança.
Antes da atualização de emergência, as sessões do Ambiente de Trabalho Remoto podiam falhar após alguns minutos ou ficar bloqueadas na mensagem “Aguarde pela Configuração do Ambiente de Trabalho Remoto.” O Claude Cowork também podia perder o acesso aos ficheiros locais, mesmo quando os utilizadores já tinham concedido as permissões necessárias.
A MS confirmou que os problemas que afetavam o Claude Code e outras aplicações baseadas em Linux estavam relacionados com a atualização do Windows 11. A sua documentação afirma:
“As aplicações ou os ambientes sandbox que dependam destas pastas partilhadas poderão apresentar um erro a indicar que não foram montadas partilhas de unidade Plan9. O Claude Cowork e o Subsistema Windows para Linux (WSL) são duas das aplicações afetadas por este problema. As máquinas virtuais Hyper-V padrão que não utilizam a funcionalidade Plan9 não são afetadas por este problema.”
A KB5129195 resolve totalmente estes dois problemas. Como a atualização de emergência é cumulativa, também inclui alterações de atualizações anteriores, incluindo a atualização Patch Tuesday de setembro. A atualização eleva o Windows 11 25H2 para a Compilação 26200.9457 e o Windows 11 24H2 para a Compilação 26100.9457. Os utilizadores podem verificar a compilação instalada em Definições > Sistema > Acerca de.
Persistem os problemas de áudio e empresariais
Apesar de resolver as falhas do Ambiente de Trabalho Remoto e das aplicações Linux, a KB5129195 continua a causar problemas de áudio em alguns PCs e cria dificuldades para determinados sistemas empresariais. Os relatos indicam que alguns computadores associados a domínios estão a perder a relação de confiança segura com o domínio, impedindo os utilizadores de iniciar sessão com as credenciais profissionais habituais.
Para os consumidores, o problema pode deixar os dispositivos afetados sem áudio funcional, independentemente da atualização que instalem durante o mês.
Os problemas não afetam todos os sistemas, e a MS não revelou quantos utilizadores foram afetados. No entanto, a empresa atualizou a sua documentação de suporte para reconhecer ambos os erros na atualização de emergência que se destinava a corrigir os problemas introduzidos pela versão de setembro de 2026.
A MS alerta que a atualização poderá resultar em ausência de saída de áudio e apresentar o erro “Este dispositivo não consegue iniciar. (Código 10).” no Gestor de Dispositivos. Outro erro pode deixar o volume fixo em zero, com os controlos de volume completamente inoperacionais.
Até ao momento, a investigação da MS identificou os dispositivos de áudio USB como afetados, embora os relatos dos utilizadores sugiram que o problema poderá ser mais abrangente.
O momento exato para a chegada de uma solução permanece incerto. A MS afirma que está a investigar a causa principal e que fornecerá mais informações quando estiverem disponíveis.
Os utilizadores que ainda não encontraram falhas de áudio poderão vir a experienciá-las mais tarde, uma vez que as funcionalidades e alterações do Windows 11 são frequentemente introduzidas de forma gradual. O problema de áudio recente poderá estar relacionado com uma melhoria incluída nas atualizações de setembro. Ainda assim, é pouco provável que a maioria dos sistemas apresente problemas.
A atualização de emergência não inclui uma correção para os erros das GPU AMD
Os relatos também descrevem problemas de GPU em PCs equipados com hardware AMD após a atualização de setembro. Os sintomas reportados incluem tempos limite dos controladores, ecrãs pretos, monitores não detetados e bloqueios completos do sistema, mesmo quando os utilizadores não estão a jogar.
Os relatos abrangem várias placas gráficas Radeon, indicando que o problema não se limita a um único modelo:
- Radeon RX 6600
- Radeon RX 7700 XT
- Radeon RX 7800 XT
- Radeon RX 7900 GRE
- Radeon RX 7900 XTX
- Radeon RX 9070 XT
Alguns utilizadores afirmam que reverter para controladores gráficos mais antigos não resolve as falhas, enquanto a desinstalação da atualização de setembro do Windows parece ajudar. Isto aponta para o Windows Update como um possível fator, embora a causa exata ainda não tenha sido determinada. A KB5129195 não inclui qualquer correção para estes erros das GPU AMD.
